Documento vigente
Política de equipos RealPTT
Resumen
Condiciones de compra, entrega, garantía y cuidado de equipos vendidos por RealPTT México.
Empresa y contacto
La venta de equipos es gestionada por CORPORATIVO FORTOX, S.A.P.I. DE C.V. Para consultas o información adicional, utiliza nuestro formulario de contacto. Los datos del proveedor están disponibles en el aviso de privacidad.
Compra y disponibilidad
La venta depende del inventario disponible al momento de preparar el pedido.
Entrega
Entrega estimada: de 10 a 15 días hábiles a partir de la confirmación de tu pago. Se cuentan de lunes a viernes, sin incluir días festivos, desde el siguiente día hábil a la confirmación del pago. Este plazo corresponde a la entrega de equipos, no solo a su envío, y es independiente de la activación de las licencias RealPTT. El envío se prepara con la dirección capturada durante la compra. Para consultar tu entrega, utiliza tu portal o nuestro formulario de contacto.
Garantía comercial
Los equipos comprados en RealPTT México cuentan con 30 días de garantía contra defecto de fábrica.
Cuidado del equipo
La garantía no cubre golpes, humedad, mal uso, manipulación o daños externos.