Documento vigente
Términos y condiciones RealPTT México
Resumen
Condiciones aplicables a la compra de licencias, equipos, pagos, renovaciones, soporte y uso del servicio.
Empresa y contacto
RealPTT México es operado por CORPORATIVO FORTOX, S.A.P.I. DE C.V. Para consultas legales, administrativas o información adicional, utiliza nuestro formulario de contacto. Los datos del proveedor están disponibles en el aviso de privacidad.
Licencias y pagos
Las licencias se contratan por licencia y pueden pagarse en modalidad mensual, semestral o anual.
Entrega de equipos
Entrega estimada: de 10 a 15 días hábiles a partir de la confirmación de tu pago. Se cuentan de lunes a viernes, sin incluir días festivos, desde el siguiente día hábil a la confirmación del pago. Este plazo corresponde a la entrega de equipos, no solo a su envío, y es independiente de la activación de las licencias RealPTT.
Activación
La activación se realiza con apoyo de RealPTT México para dejar usuarios y grupos listos.
Uso responsable
El cliente administra sus usuarios, equipos, cuentas y canales contratados.
Programa de distribuidores
El acceso requiere aprobación. La compra inicial es de 50 licencias anuales y las compras posteriores son desde 10. No existe compromiso anual; el nivel comercial depende de las licencias pagadas durante los últimos 12 meses.